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공지사항

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[공지 ]

이용약관 변경 및 개인정보취급방침 변경 공지

2018-11-06
첨부파일 (0)

안녕하세요.
도루코 마이셰프 운영담당자 입니다.
 
항상 저희 도루코 마이셰프 브랜드 사이트를 이용해주시는 회원님들께 감사 인사 드립니다.
운영관리방침 변경에 따라 개정된 이용약관 및 개인정보처리방침 내용을 아래와 같이 공지합니다.
 
1. 개정시기
- 개정된 이용약관 및 개인정보처리방침은 2018년 12월 7일부터 효력이 발생됩니다.
(적용일로부터 30일 이전 공지)
 
2. 개정사항
- 도루코 마이셰프 브랜드 사이트 “이용약관”
- 도루코 마이셰프 브랜드 사이트 "개인정보처리방침" 

 

3. 동의철회
- 내용에 동의하지 않으시는 경우, 개인정보 처리 중지 요청을 하실 수 있습니다.
 
4. 주요변경내용


- 이용약관

개정 전

개정 후

제2조(용어의 정의)

제2조(용어의 정의) 삭제

제3조(약관의 효력 및 개정)

 

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
 
1. 본 약관의 내용은 회사의 홈페이지 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
 
2. 본 약관은 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
 
3. 본 약관은 수시로 개정 가능하며 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. 
다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 고지합니다.
- e-mail 통보
- 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
- 홈페이지 내 고지
- 서면 통보
 
4. 회사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 e-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며 이 경우, 회사가 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다.
 
5. 본 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
 
6. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며 개정 된 약관의 효력 발생일까지 탈퇴하지 않거나 
별도로 회사에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
 
7. 본 규정의 통지 방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
 

제3조(약관의 효력 및 개정)


1. 본 약관은 수시로 개정 가능하며 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법으로 이용자에게 통지합니다. 
다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 고지합니다.
- 홈페이지 내 고지

 

2. 본 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.

제4조(서비스 개요)

 

1. 본 약관에 정해진 바에 따라 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1) 적립 서비스 
회원은 회사에서 이벤트 참여, 덧글 작성 및 아이디어 제공 그리고 회원등급별 승급 등에 의해 포인트를 적립 받을 수 있습니다. 
단, 회사의 사정에 따라 일부 상품은 제외 될 수 있습니다.
 
2) 사용 서비스 
회원은 적립된 포인트를 사용하여 제품 체험 및 제품 또는 서비스를 교환할 수 있으며 회사의 사정에 따라 품목이 변동될 수 있습니다. 
단, 회원의 상품 교환 시 해당 페이지의 내용을 준수합니다
.
3) 정보 제공 서비스
회원은 도루코 마이셰프 제품에 대한 상세 정보와 함께 칼/가위/Cookware 관리법, 동영상 및 이미지를 활용한 레시피 정보를 이용할 수 있습니다. 
단, 회사의 사정에 따라 일부 상품은 제외될 수 있으며 무단 도용 시 법적인 제재를 받을 수 있습니다.
 
2. 회원에게 제공되는 서비스는 회사의 정책이나 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
 
3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
 
4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 
일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제14조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 
다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
 
5. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
 

제4조(서비스 개요)

 

1. 본 약관에 정해진 바에 따라 회사가 이용자에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1) 정보 제공 서비스 이용자는 도루코 마이셰프 제품에 대한 상세 정보와 함께 칼/가위/쿡웨어/주방악세사리 의 관리법, 동영상 및 이미지를 활용한 레시피 정보를 이용할 수 있습니다. 
단, 회사의 사정에 따라 일부 상품은 제외될 수 있으며 무단 도용 시 법적인 제재를 받을 수 있습니다

 

2. 제공되는 서비스는 회사의 정책이나 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

 

3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다

.

4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

 

5. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공화면에 별도로 고지합니다.

제5조(“서비스”의 변경)

 

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

 

2. 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등은 
그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

 

3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 
이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다

 

제5조(“서비스”의 변경)

 

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

 

2. 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시 합니다

제2장 회원가입

제2장 회원가입 삭제

제3장 포인트

제3장 포인트 삭제

제12조 (개인정보보호)

 

"회사"는 "정보통신망 이용 및 촉진에 관한 법률" 및 “개인정보보호법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 
개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 
다만, "회사"의 공식 홈페이지 이외의 타 회사로 링크된 홈페이지에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

제12조(개인정보보호)

 

"회사"는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 “개인정보보호법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "이용자"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 
개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 
다만, "회사"의 공식 홈페이지 이외의 타 회사로 링크된 홈페이지에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

 

제13조(회사의 의무)

 

1. 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 단, 개별 회원의 특수한 환경으로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 예외로 합니다.

 

2. 회사는 회원의 개인 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 아니됩니다. 
단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우 또는 개인정보취급방침 등에 사전에 공지한 경우에는 그러하지 않습니다.

 

3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 신속하게 처리하여야 합니다. 
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 알려주어야 합니다.

 

제13조(회사의 의무)

 

1. 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

 

2. 회사는 이용자의 개인 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 아니됩니다. 
단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우 또는 개인정보취급방침 등에 사전에 공지한 경우에는 그러하지 않습니다.

제14조(회원의 대한 통지)

제14조(회원의 대한 통지) 삭제

제15조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제15조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 삭제

제16조(서비스 전반에 대한 회원의 의무)

제16조(서비스 전반에 대한 회원의 의무) 삭제

제17조(회원의 게시물 관리)

제17조(회원의 게시물 관리) 삭제

제18조(저작권의 귀속 및 이용제한)

 

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

 

2. 회원은 홈페이지를 이용함으로써 얻은 회사 또는 타인의 지적재산권을 회사 또는 타인의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타방법에 의하여  영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 

제18조(저작권의 귀속 및 이용제한)

 

1.회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 

제20조(손해배상)

 

1. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의·중과실이 없는 한, 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

 

2. 회사는 서비스 이용 도중 발생한 이용 고객 간의 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 손해에 대해 책임지지 않습니다.

 

3. 회사는 무료 서비스 및 회원 간의 공유 서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

 

제20조(손해배상)

 

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "이용자"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

 

2. 회사는 또한 갑작스런 서비스의 장애, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제21조(면책사항)

 

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

 

2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인하여 홈페이지 이용에 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

 

3. 회사는 회원이 홈페이지에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관하여는 책임이 면제됩니다.

 

4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

 

5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

제21조(면책사항)

 

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

 

2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인하여 홈페이지 이용에 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

 

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

 

4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 가운데 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

- 개인정보처리방침

개정 전

개정 후

가. 수집하는 개인정보 항목

 

1. 회사는 도루코 마이셰프 이벤트 운영을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집정보 : 이름, 로그인 ID, 비밀번호, 생년월일, 이메일주소, 연락처(휴대전화)등 

*로그인 ID는 별도로 없으며 이메일주소를 ID로 대체사용하며, 활동을 위한 셰프명(닉네임)을 수집합니다. 
*이벤트 경품 및 도루코 마이셰프 제품 신청시에는 주소 정보를 추가로 수집합니다.

 

  2. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 이용정지 기록 
- 부가 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 필요한 정보들이 수집될 수 있습니다. 
   다만, 추가적으로 개인정보를 수집할 경우 해당 서비스별 별도 동의를 받을 수 있습니다. 

 

3. 수집 방법
- 홈페이지를 통한 회원가입 및 이벤트 참여 시 정보 수집 
- 홈페이지를 통한 물품 신청 시 정보 수집 
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

 

가. 수집하는 개인정보 항목

 

1. 회사는 도루코 마이셰프 운영을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집정보 : 이름, 이메일 주소, 연락처(휴대전화) 등 
*로그인ID는 별도로 없으며 이메일 주소를 ID로 대체 사용하여 수집합니다. 

 

2. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보 다만, 추가적으로 개인정보를 수집할 경우 해당 서비스별 별도 동의를 받을 수 있습니다. 

 

3. 수집 방법
- 홈페이지를 통한 1:1 문의

나. 개인정보의 수집 및 이용목적

 

1. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 이벤트의 당첨자 선정 및 행사진행, 경품 전달 시 이용 등 
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인여부 식별(확인) 
- 이메일 발송(고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리) 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트정보 등 최신정보의 안내 
- 경품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보

 

2. 개인정보 수집, 이용목적 및 수집항목이 변경되는 경우에는 홈페이지, 서면, 전화 또는 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 받습니다.

 

나. 개인정보의 수집 및 이용목적

 

1. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 고객문의(1:1문의): 고객 문의사항 답변 및 안내를 위한 고객의 정보 수집

라. 개인정보 처리의 위탁

 

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 외부전문기관에 처리 위탁할 수 있습니다. 회사는 개인정보를 처리 위탁하는 경우 서면, 전자우편, 
전화 또는 홈페이지를 통해 이용자에게 사전에 고지하며, 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 
제3자 제공의 금지 및 사고 시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호합니다.

위탁처리 기관 및 업무내용

 

라. 개인정보 처리의 위탁

 

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위탁처리 기관 및 업무내용 변경

마. 개인정보의 처리 및 보유기간

 

“회사”는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유 합니다.
 
1) 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 
 
2) 전자금융거래법 - 전자금융에 관한 기록: 5년 보관
 
3) 통신비밀보호법 - 로그인 기록: 3개월
 
4) 회원탈퇴 시 회원 동의를 얻어 30일간 개인정보 보유 
이용자의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 이전 아이디 및 포인트, “회원”의 활동 내역 복구, 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.
 
5) 기타 이용자의 동의를 받은 경우 동의를 얻은 경우
부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 1년간 보관하고 파기하고 있습니다.
 

마. 개인정보의 처리 및 보유기간

 

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유 합니다.

 

1) 고객문의(1:1문의)에 활용하기 위해 수집된 개인정보의 처리 및 보유기간은 아래와 같습니다.
- 보존항목: 고객 문의사항 답변 및 안내를 위한 고객의 정보
- 보존기간: 3년
- 보존이유: 개인 식별, 불량 고객의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 작성 글 삭제 의사 확인

 

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